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紅瑞樂邦的會銷帝國

編輯:龍冬冬來源:世直研 2019-06-18 10:58圍觀:

5月12日,焦點訪談,曝光了浙江盛世紅瑞健康產業有限公司(以下簡稱紅瑞集團)涉嫌虛假商業宣傳一案。除此之外,在前不久的“百日行動”中,紅瑞集團也被通報涉嫌虛假宣傳。

隨著保健品市場的高速發展,也屢屢曝出各種“坑老”的負面消息。一些不良企業往往用小恩小惠吸引老年人參加活動,再通過所謂健康講座等形式夸大療效虛假宣傳,來兜售保健品,各種套路層出不窮,很多老年人上了當還蒙在鼓里。而由于這類案件難于取證,不良企業卻往往能輕松逃避法律的監管和制裁。紅瑞集團涉嫌虛假商業宣傳一案,就是這種種亂象的冰山一角。

據顏值君了解,紅瑞集團在浙江省內共有下屬門店264家,主要銷售紅景天、祺然片、松花粉、膠原蛋白肽、牦牛酸奶粉、紫桑多酶等保健食品或普通食品。

其銷售形式主要是,先用“免費體驗”吸引老年人群體,然后再借以“大量的虛假內容”及“夸張的語句”誤導老年人購買其銷售的產品。截至案發,當事人從事上述商品的免費體驗及銷售案值金額達到24750692元。最終,當事人被處以責令改正、罰款150萬元的行政處罰。

而在距離寧波市880公里之遙的重慶市,有一家名為重慶紅瑞健康產業(集團)有限公司的企業,以會銷模式銷售保健品為主業,被稱為“川渝會銷小霸王”,立足于重慶,業務輻射全國,已儼然成為一個會銷“帝國”。

虛假宣傳?誤導老年人?不實宣傳?“典型案例”中的浙江盛世紅瑞與紅瑞集團之間,有什么關聯嗎?答案是有的。天眼查顯示,重慶紅瑞集團認繳出資1530萬元,以51%的出資比成為浙江盛世紅瑞的大股東。

據重慶紅瑞集團官網可知,該公司在品牌包裝上不僅與央廣中國品牌聯盟進行2019的戰略合作,還于2018年年底成功入選新華社民族品牌工程,與茅臺、格力、碧桂園等民族品牌同列,而紅瑞集團董事長唐益也于2018年年底當選中國保健協會副理事長。

這樣一個頻頻見諸媒體的大公司,為何被焦點訪談曝光為涉嫌虛假商業宣傳?

“包治百病”的紅瑞樂邦松花粉

2018年8月,網友張先生的母親受重慶市南坪鎮萬壽路一家紅瑞健康生活館的邀請,去聽了免費的健康知識講座,“他們開始沒有提產品的事情,只宣傳一些養生健康知識,然后免費發放一些面條之類的贈品,”張先生告訴顏值君,幾次講座之后,工作人員就開始大張旗鼓地銷售保健品了。

“沒有OTC和國藥準字的標志,一款‘紅瑞樂邦松花粉’竟被推銷人員說成‘包治百病’”,張先生氣憤地表示,母親常年遭受濕疹的困擾,銷售人員宣稱吃了這花粉之后肯定會好起來,“他們多次贈送免費禮品,通過集中講課給老人洗腦,很多老人花費幾千元購買了他們的產品。”

類似這樣的事情也發生在網友姚女士的爺爺奶奶身上。2018年年底,湖南衡陽一家紅瑞樂邦門店的工作人員向姚女士的奶奶推銷一款能“治百病”的松花粉,考慮到姚女士的爺爺患有前列腺炎,姚女士的奶奶花費3000多元購買了十二瓶。姚女士仔細查看該產品說明書之后發現了問題,她表示,產品包裝盒、說明書上沒有什么產品功能介紹,也沒有治療疾病的宣傳,產品含量表里只有簡單的“能量、蛋白質、鈉”的描述。

高高掛起的紅瑞樂邦招牌

多次被罰

事實上,“紅瑞上榜”并不只存在于最近的百日行動和焦點訪談中。早在2018年5月18日,國家食品藥監總局網站就通報了與“紅瑞”相關的三起典型案例,案發地點均在四川省雅安市。三起案例分別為2017年10月31日被查獲的“雅安市名山區小雷電子產品經營部保健品虛假宣傳行為行政處罰案”、2017年12月14日被查獲的“雅安市名山區云霞食品經營部虛假宣傳行為行政處罰案”以及2018年1月25日被查獲的“雅安市雨城區紅瑞加食品經營部保健食品虛假廣告案”。三起案例被“抓典型”的原因均為銷售人員對顧客進行虛假宣傳。

文件顯示,三起案例均涉及一款叫做“膠原蛋白肽固體飲料”的產品,除此之外,第一個案例主營產品為紅瑞集團玉石溫熱養生墊。在其宣傳人員的宣傳口中,玉石養生墊具有治療多種慢性疾病功效,然而經查,該產品僅為普通的電熱褥墊。

而紅瑞銷售的膠原蛋白肽固體顏料,宣稱可治療“腦梗塞、腦淤血、腦中風、腦偏癱、中風肢體麻木,嚴重的高血壓”等疾病,顏值君在國家食品藥品監督管理總局官網查詢了膠原蛋白肽產品,均未查到任何保健品、藥品批號,僅屬于普通食品,并無治療疾病的功能。

雖然國家藥監總局、國家市場監管總局都對紅瑞集團作出行政處罰,但眾多紅瑞會員仍然執迷不悟。

在重慶市工作的王女士,老家在四川省中江縣黃鹿鎮,她的爺爺奶奶就是紅瑞的“忠實信徒”。佩佩感到很無奈,“勸也勸不住,到后來,家里從保健養生產品到日常生活用品,全是紅瑞集團的產品。現在我們鎮上的紅瑞樂邦已經關門了,但我爺爺奶奶始終堅信紅瑞樂邦沒有騙過他們。”

李女士的奶奶更加夸張,不僅花掉自己苦心攢下的幾萬塊錢買紅瑞的產品,還經常和鎮上其他的老年人挨個兒請當地紅瑞樂邦的工作人員去家里吃飯,每每都氣得李女士不想回家。她不懂為什么自己的奶奶和那些人那么信任紅瑞的工作人員。

紅瑞健康生活館舉辦的免費健康知識講座

紅瑞是誰?

重慶紅瑞集團成立于2005年,注冊資金1.006億元,法定代表人楊明國,認繳出資4024萬元,占出資比的40%;公司實際控制人、董事長唐益認繳出資5030萬元,占比50%。點擊進入重慶紅瑞集團官網的公司介紹欄,唐益碩大的圖片出現在眼前,而不管是點入哪一欄,都會出現 “大健康產業鏈的建設”等字眼。

1965年,唐益出生于瀘州市合江縣先市鎮,13歲那年,唐益小學畢業就輟學與其大伯學習泥水匠手藝,一年后選擇放棄泥水匠的工作,與自己的扶貧擺地攤為生。據唐益接受人民政協報采訪時回憶,在1997年之前的10多年里,他從川、貴、云起步幾乎跑遍了全國每一個地方,經營的業務包括購銷中草藥和代銷保健品等。

1997年,重慶成為直轄市。這一年,唐益在四川內江創辦了自己的第一家企業——內江雄獅酒業有限公司,憑借保健酒賺得人生第一桶金。

上世紀90年代,隨著全國各種保健酒市場競爭激烈,市場良莠不齊,唐益選擇轉型到保健食品領域,并在重慶江北區成立公司。

2005年,紅瑞集團注冊成立。成立至今,紅瑞集團大健康布局形成了以打造健康生活社區為主旨的紅瑞樂邦健康生活館,全國性地藥房連鎖機構——紅瑞樂邦大藥房,嵌入社區的居家養老機構——紅瑞樂邦儀揚社區養老服務中心三大產業板塊。除此之外,重慶紅瑞集團還投資了包括醫藥連鎖、社區養老、康復醫院、酒店管理、養生基地、礦泉水廠、健康產品研發與生產等多個產業板塊。據唐益介紹,截至目前,紅瑞集團的線下門店已達到12000家,除了新疆、西藏沒有店面外,甚至有的鄉鎮都有紅瑞的店面,從而實現了從省會城市到鄉鎮的全覆蓋。

對于很多中老年人來說,“紅瑞樂邦”四個字耳熟能詳,不少人口密集的社區都掛有這家機構的紅色醒目招牌。而這些門店作為老年人常年集聚的場所,向老年人銷售保健食品的行為倍受各方質疑,質疑主要集中在三點:一是產品質量、二是虛假宣傳,三是價格虛高。

紅瑞樂邦和國肽膠原蛋白肽背后

除了宣傳方式、推廣模式之外,紅瑞樂邦銷售的產品也備受質疑。據悉,紅瑞樂邦主推四種產品,玉石床墊、蜂膠軟膠囊、國肽·膠原蛋白肽固體飲料和松花粉。

膠原蛋白肽固體飲料可謂是其中的明星產品,宣稱由中老年人的實力偶像郎平代言,膠原蛋白肽固體飲料供應商為安徽國肽生物科技有限公司(以下簡稱“安徽國肽生物”)。

顏值君通過全國企業信用信息系統查詢得知,安徽國肽由人民國肽集團有限公司(以下簡稱“人民國肽”)注資5000萬元于2016年8月成立,兩者為子母公司關系。前者法人為張恒,而后者張恒以90.40%的出資比(90400萬元)成為其大股東。

據人民國肽宣稱,郎平于2017年開始為國肽代言產品。很大程度上,國肽品牌今天的家喻戶曉確實很大一部分是要歸因于郎平。然而,顏值君在郎平的微博里搜索“國肽”,并無任何相關消息,除此之外,顏值君還翻閱了郎平微博內的所有相冊,也沒看到與國肽相關的宣傳。顏值君于2019年1月15日在人民國肽官方網站留言咨詢關于“郎平是否真的代言了國肽產品?”問題,而截至發稿當日,未收到任何官方回復。

2016年,隨著新型保健產品——小分子肽的出現,大家都想要抓住“肽”的可能性,不枉自己投身保健市場。短短三年,肽產品已經層出不窮,保健、醫療、美妝等行業均存在他們的身影。在保健品方面,除了最初的“小分子肽”、“植物蛋白肽”,現在還有“多肽”、“動物蛋白肽”等。

“肽”產品研發面深度和廣度的可能性無疑會讓更多的商家涌入,而商家病毒般的涌入則會讓保健品市場的監管更是難上加難。

“虛假宣傳”、“高價出售”等不良的銷售手段很快在“肽”市場出現,人們越來越難分辨市場上的肽產品。很多人會在網絡上提出相關問題,想了解市場上的“肽產品”究竟作用如何。

關于肽產業,人民國肽集團董事局主席張恒認為,目前中國的肽市場基本已走過探索期,行業發展趨于成熟,伴隨而來的就是肽行業領域“頭部效應”逐漸顯現,即少數擁有核心競爭力的先鋒企業開始引領整個行業的發展走勢,可以說現在的中國肽產業結構呈現出一片百家爭鳴的大好局面。

但在另一方面,機遇存在的同時往往也會滋生出隱患。比如,肽市場打開后,越來越多的投機者看中了這片藍海,總想這急功近利、彎道超車,難免讓市場上的肽產品魚龍混雜,整個行業氣氛有些浮躁。

而未來市場的導向,肯定是以產品質量為主要核心的。只有把產品做好,企業才能有立足之地,只有把品牌打好,你在市場上才會擁有更多的接受人群。

為整治保健品市場亂象,規范并重構健全長效的市場發展,2019年1月8日,國家市場監管總局聯合工業和信息化部,公安部以及民政部等13個部委共同開展整治保健市場亂象百日行動,范圍涉及全國,時間將持續至4月中旬。

而小型保健品會銷經營者大多存在保健品虛假宣傳行為,對消費者的負面影響雖不如大案要案具有爆發性,但具有長期性、反復性。虛假廣告內容是會銷保健食品欺詐和虛假宣傳的重要表現,因保健食品相關法律、法規尚不健全,違法經營者規避法律相對容易,監管部門對違法行為處罰難度大。

特別是保健食品會銷具有較強的隱蔽性和流動性,一直是監管的難點和痛點, 民之所望,政之所向。相信保健虛虛假宣傳和違法會銷的監管,必將在各部門加大打擊力度的情況下,逐步得到解決。

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